Raportați abuz/spam
Raportați abuzuri sau spam pe platforma Avere Prylex de tranzacționare AI - Platformă sigură pentru tranzacționare cripto
Ultima actualizare: 06.12.2025
1. Ce anume puteți raporta?
- Activități de tranzacționare suspecte
- Tentative de fraudă
- Mesaje spam
- Tentative de phishing
- Nerespectarea termenilor noștri de utilizare
- Încercări de acces neautorizat
2. Cum raportați un incident?
Pentru a raporta un incident, vă rugăm să transmiteți un e-mail către departamentul nostru de securitate:
E-mail: info@avere-prylex.com
Vă rugăm să furnizați următoarele informații:
- Data și ora producerii incidentului
- Descriere amănunțită a incidentului
- Capturi de ecran sau alte dovezi relevante
- Detaliile dvs. de contact
3. Ce urmează după raportarea dumneavoastră?
- Confirmăm primirea raportului dumneavoastră în cel mult 24 de ore
- Specialiștii noștri în securitate investighează incidentul
- Adoptăm măsuri adecvate pentru protecția utilizatorilor noștri
- Primiți feedback despre rezultat
4. Confidențialitate și protecția vieții private
Toate raportările sunt gestionate cu confidențialitate deplină. Identitatea dumneavoastră va fi comunicată autorităților competente doar dacă este necesar pentru desfășurarea investigației.
5. Persoană de contact pentru situații de urgență
În cazul unor incidente urgente de securitate, vă rugăm să ne contactați de îndată la:
E-mail: info@avere-prylex.com
6. Principii directoare esențiale
- Raportați incidentele în cel mai scurt timp posibil
- Păstrați în siguranță toate probele
- Evitați includerea datelor sensibile în raportul dumneavoastră
- Folosiți exclusiv canalele oficiale de comunicare